Términos de Uso
Última actualización: 20 de junio de 2025
Bienvenido a Aren Keldorim. Al acceder y utilizar nuestro sitio web y servicios, usted acepta cumplir con estos Términos de Uso. Le recomendamos leer este documento detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder o utilizar los servicios de Aren Keldorim, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Su uso continuado de los servicios después de cualquier cambio constituye su aceptación de los nuevos términos.
2. Descripción de los Servicios
Aren Keldorim proporciona servicios especializados en procesamiento de nóminas y cálculos fiscales a través de una plataforma digital en línea. Nuestros servicios incluyen:
- Procesamiento de nóminas personalizado
- Cálculos fiscales y cumplimiento normativo
- Consultoría individual con especialistas
- Planes de trabajo adaptados a necesidades específicas
- Soporte técnico y asistencia profesional
Los servicios están sujetos a disponibilidad y pueden modificarse, suspenderse o discontinuarse en cualquier momento sin previo aviso.
3. Registro y Cuenta de Usuario
3.1 Requisitos de Registro
Para acceder a ciertos servicios, debe crear una cuenta proporcionando información precisa, completa y actualizada. Usted es responsable de:
- Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso
- Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado
- Actualizar su información de contacto cuando sea necesario
3.2 Elegibilidad
Debe tener al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en su jurisdicción para utilizar nuestros servicios. Al registrarse, usted declara que cumple con este requisito y que toda la información proporcionada es verdadera y precisa.
3.3 Suspensión de Cuenta
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si detectamos actividad fraudulenta, violación de estos términos, o cualquier uso inapropiado de nuestros servicios.
4. Uso Aceptable
4.1 Conducta Permitida
Usted acepta utilizar nuestros servicios únicamente para fines legales y de acuerdo con estos términos. Está permitido:
- Acceder a los servicios para sus necesidades comerciales legítimas
- Comunicarse con nuestros especialistas de manera profesional
- Proporcionar información precisa para el procesamiento de servicios
- Utilizar las herramientas y recursos proporcionados según su propósito previsto
4.2 Conducta Prohibida
Está estrictamente prohibido:
- Utilizar los servicios para actividades ilegales o fraudulentas
- Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
- Interferir con el funcionamiento normal de la plataforma
- Cargar malware, virus o código malicioso
- Realizar ingeniería inversa de nuestro software
- Copiar, reproducir o redistribuir nuestro contenido sin autorización
- Hacerse pasar por otra persona u organización
- Recopilar información de otros usuarios sin consentimiento
- Enviar spam o comunicaciones no solicitadas
- Abusar o acosar a nuestro personal o a otros usuarios
5. Propiedad Intelectual
5.1 Derechos de Aren Keldorim
Todo el contenido, diseño, gráficos, software, código, marcas comerciales y materiales disponibles en nuestra plataforma son propiedad exclusiva de Aren Keldorim o de nuestros licenciantes. Están protegidos por leyes de propiedad intelectual.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier material sin nuestro consentimiento previo por escrito.
5.2 Licencia de Uso Limitada
Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y utilizar nuestros servicios exclusivamente para sus propios fines comerciales internos. Esta licencia no incluye el derecho a:
- Revender o explotar comercialmente cualquier parte de los servicios
- Modificar o crear trabajos derivados
- Descompilar o realizar ingeniería inversa
- Eliminar avisos de derechos de autor o marcas
5.3 Contenido del Usuario
Al cargar o enviar contenido a nuestra plataforma, usted conserva todos los derechos de propiedad sobre dicho contenido. Sin embargo, nos otorga una licencia mundial, libre de regalías para utilizar, almacenar y procesar dicho contenido únicamente con el fin de proporcionar nuestros servicios.
6. Privacidad y Protección de Datos
La recopilación, uso y protección de sus datos personales se rigen por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos de Uso. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta nuestras prácticas de manejo de datos según se describe en dicha política.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos, pero no podemos garantizar seguridad absoluta contra accesos no autorizados o pérdida de datos.
7. Pagos y Facturación
7.1 Tarifas y Cargos
Los servicios están sujetos a las tarifas publicadas en nuestro sitio web o acordadas en su contrato de servicio individual. Todas las tarifas se indican en la moneda especificada y pueden estar sujetas a impuestos aplicables.
7.2 Métodos de Pago
Aceptamos los métodos de pago indicados en nuestra plataforma. Al proporcionar información de pago, usted garantiza que tiene el derecho legal de utilizar dicho método y autoriza los cargos correspondientes.
7.3 Facturación Recurrente
Algunos servicios pueden facturarse de manera recurrente. Al suscribirse a estos servicios, usted autoriza cargos automáticos hasta que cancele su suscripción según los procedimientos establecidos.
7.4 Pagos Atrasados
Los pagos vencen en las fechas especificadas. Los pagos atrasados pueden resultar en:
- Suspensión temporal de servicios
- Cargos por mora según lo permitido por la ley
- Cancelación de su cuenta tras notificación previa
7.5 Reembolsos
Las solicitudes de reembolso se evaluarán caso por caso según nuestra política de reembolsos. Los servicios ya prestados generalmente no son reembolsables salvo que se especifique lo contrario.
8. Cancelación y Terminación
8.1 Cancelación por el Usuario
Puede cancelar su cuenta en cualquier momento contactándonos a través de los canales oficiales. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual, y no se emitirán reembolsos prorrateados salvo que se especifique lo contrario.
8.2 Terminación por Aren Keldorim
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su acceso a los servicios inmediatamente, sin previo aviso, si:
- Viola estos Términos de Uso
- Proporciona información falsa o fraudulenta
- Participa en actividades que dañen nuestra reputación o servicios
- No realiza pagos según lo acordado
- Utilizamos nuestros servicios de manera abusiva o inapropiada
8.3 Efectos de la Terminación
Tras la terminación de su cuenta:
- Perderá acceso inmediato a todos los servicios
- Sus datos pueden ser eliminados según nuestra política de retención
- Las obligaciones de pago pendientes permanecen vigentes
- Las secciones de estos términos que por su naturaleza deben sobrevivir continuarán en vigor
9. Limitación de Responsabilidad
9.1 Descargo de Garantías
Los servicios se proporcionan tal como están y según disponibilidad. No garantizamos que:
- Los servicios estén libres de errores o interrupciones
- Los resultados sean precisos o completos
- Los defectos serán corregidos
- El servicio esté disponible en todo momento
En la máxima medida permitida por la ley, renunciamos a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo garantías de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.
9.2 Exclusión de Daños
En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitado a pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de:
- Su uso o incapacidad de usar los servicios
- Acceso no autorizado a sus datos
- Errores u omisiones en el contenido
- Interrupción o terminación del servicio
- Conducta de terceros en la plataforma
9.3 Límite Máximo de Responsabilidad
Nuestra responsabilidad total por todas las reclamaciones relacionadas con los servicios no excederá la cantidad que usted nos haya pagado durante los doce meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.
10. Indemnización
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Aren Keldorim, sus afiliados, directores, empleados y agentes de todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y gastos, incluidos honorarios legales razonables, que surjan de:
- Su violación de estos Términos de Uso
- Su uso indebido de los servicios
- Su violación de derechos de terceros
- Contenido que usted proporcione a la plataforma
- Cualquier actividad fraudulenta o ilegal
11. Comunicaciones Electrónicas
Al utilizar nuestros servicios, usted acepta recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte. Estas comunicaciones pueden incluir:
- Avisos sobre su cuenta y servicios
- Actualizaciones de términos y políticas
- Materiales promocionales si ha dado su consentimiento
- Respuestas a consultas y solicitudes de soporte
Estas comunicaciones se considerarán por escrito y cumplen con cualquier requisito legal de comunicación escrita.
12. Fuerza Mayor
No seremos responsables por retrasos o incumplimientos en el rendimiento causados por circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluyendo pero no limitado a:
- Desastres naturales
- Guerras, terrorismo o disturbios civiles
- Fallas de infraestructura de Internet
- Cortes de energía o fallas de telecomunicaciones
- Acciones gubernamentales o cambios regulatorios
- Pandemias o emergencias de salud pública
- Ataques cibernéticos o fallas de seguridad masivas
13. Divisibilidad
Si alguna disposición de estos Términos de Uso se considera inválida, ilegal o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. La disposición inválida será reemplazada por una disposición válida que más se acerque a la intención de la disposición original.
14. Renuncia
Nuestra falta de ejercicio o aplicación de cualquier derecho o disposición de estos Términos de Uso no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia a cualquier disposición de estos términos será efectiva únicamente si se realiza por escrito y es firmada por nosotros.
15. Acuerdo Completo
Estos Términos de Uso, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otro acuerdo escrito entre usted y Aren Keldorim, constituyen el acuerdo completo entre las partes con respecto al uso de nuestros servicios y reemplazan todos los acuerdos previos, orales o escritos.
16. Cesión
Usted no puede ceder ni transferir estos Términos de Uso ni ningún derecho u obligación bajo los mismos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Podemos ceder o transferir estos términos a nuestra discreción, incluyendo en caso de fusión, adquisición o venta de activos.
17. Relación entre las Partes
Nada en estos Términos de Uso crea una relación de sociedad, empresa conjunta, empleo o agencia entre usted y Aren Keldorim. Usted no tiene autoridad para obligar a Aren Keldorim de ninguna manera.
18. Servicios de Terceros
Nuestros servicios pueden contener enlaces o integraciones con servicios de terceros. No somos responsables del contenido, políticas de privacidad o prácticas de estos terceros. Su uso de servicios de terceros está sujeto a sus propios términos y condiciones.
19. Comentarios y Sugerencias
Agradecemos sus comentarios y sugerencias sobre nuestros servicios. Al enviarnos comentarios, usted nos otorga el derecho de utilizar dichos comentarios sin compensación ni atribución, para cualquier propósito, incluyendo el desarrollo y mejora de nuestros servicios.
20. Supervivencia
Las siguientes secciones sobrevivirán a la terminación de estos Términos de Uso: Propiedad Intelectual, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, y cualquier otra disposición que por su naturaleza deba sobrevivir.
21. Información de Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o comentarios sobre estos Términos de Uso, puede contactarnos a través de los siguientes medios:
Aren Keldorim
Dirección: Pintor Aurelio Verá-Fajardo Kalea, 2, 01008 Gasteiz, Araba, España
Teléfono: +34600587115
Correo electrónico: [email protected]
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Al utilizar los servicios de Aren Keldorim, usted reconoce que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos de Uso en su totalidad.